SPGアメックスの無料宿泊特典サーティフィケートの期限はいつから延長？新型コロナ

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4月17日に確認すると無料宿泊特典サーティフィケートが、当初2020年5月18日が期限だったものが、2021年1月31日に延長されていました！

新型コロナの影響でマリオットも大変な状況であるにもかかわらず、CEOから2020年3月17日に以下のように無料宿泊特典の期限延長のお知らせが届きました。

このように2020年12月31日で期限が切れる無料宿泊特典が2021年1月31日まで延長されることになりました。

そこで、実際に2020年5月18日で切れてしまう無料宿泊特典があり、それを利用してホテルを予約しようとしたのですが、無料宿泊特典の期限が延長されておらず、利用できない状態でした。

これは果たして本当に延長されるのか疑問があったので、SPGアメックスのゴールドエリート会員専用電話番号に電話をしたところ、システムの影響で現在は期限延長がなされておらず、4月中に反映されるとの回答を頂きました。

■ゴールドエリート会員専用電話番号　0120-925-759
※平日9時から20時まで　土日祝9時から17時まで

今回の新型コロナの影響で、当初3月末に予約をしていたところ、3月17日のCEOからのメールにより、無料宿泊特典が延長されるのが判明したので、予約をキャンセルしました。ところが、5月18日以降の日程で予約してみると無料宿泊特典が利用できなかったので、不安に思っていましたが、4月中のシステム反映を待って予約したいと思います。